0

Ochrana osobních údajů

My, společnost Lindt & Sprüngli [Lindt & Sprüngli (Czechia) s.r.o., Karolinská 650/1, Praha 8, 186 00], provozujeme tyto Stránky a služby na nich nabízené a jsme zodpovědní za sběr, zpracování a použití vašich osobních údajů a soulad našeho zpracování dat s příslušnými předpisy o ochraně osobních údajů. Našim zájmem je zodpovědné zpracování vašich osobních údajů. Následující informace popisují způsob, jakým zpracováváme vaše osobní údaje.

Splňujeme příslušná ustanovení platných předpisů na ochranu osobních údajů. V následujícím textu jsou informace o tom, jaká data sbíráme, jak je používáme a jaké jsou vaše práva v souvislosti s našim použitím vašich údajů:

1. Sběr a uchovávání osobních údajů

a) Když navštívíte naše Stránky

Při každé návštěvě Stránek naše servery dočasně zaznamenají každý přístup na servery ve formě protokolového souboru. Bez vaší součinnosti jsou zaznamenány následující data. Tato data jsou uložena a poté automaticky vymazána po uplynutí max. dvanácti měsíců:

- IP adresa přistupujícího počítače, - datum a čas přístupu, - jméno a adresa stránky, - stránky, ze kterých jste byly na naše Stránky odkázáni, - operační systém vašeho počítače a typ internetového prohlížeče, - země, ze které přistupujete ke Stránkám - název vašeho poskytovatele internetového připojení.

Tato data jsou zaznamenávána a zpracována abychom vám umožnili používat naše Stránky, mohli zajistit bezpečnost a stabilitu systému a mohli optimalizovat naši nabídku a dále pro statistické účely. IP adresa bude zkoumána pouze v případě útoků na naši internetovou infrastrukturu, nebo pro statistické účely.

Během vaší návštěvy Stránek používáme i soubory cookie a nástroje pro webovou analýzu. Podrobné informace se dozvíte v částech 3 a 4 tohoto dokumentu.

b) Když si zaregistrujete uživatelský účet

K vytvoření uživatelského účtu na našich Stránkách je zapotřebí zadat následující údaje:

- Jméno a příjmení,

- E-mailovou adresu.

- Heslo.

Další informace (zvláště vaše pohlaví) jsou dobrovolné.

Tato data požadujeme pro účely provozu a správy Stránek, kontrolu vkládaných dat (např. pro řazení obsahu), správu smluvního vztahu a vašeho účtu.

c) Když se přihlásíte k odběru našeho newsletteru

Pokud jste výslovně souhlasili s použitím vaší e-mailové adresy pro pravidelné zasílání našeho newsletteru. Na konci každého newsletteru je odkaz, pomocí kterého se lze kdykoli odhlásit z odběru. Odhlásit odběr newsletteru můžete také pomocí tohoto odkazu: lindt.cz/obchod/zakaznik/ucet/

d) Když použijete kontaktní formulář

Kontaktujte nás pomocí kontaktního formuláře. V takovém případě jsou povinné následující údaje:

- Oslovení,

- Jméno a příjmení,

- Adresa (ulice, číslo, PSČ, město, země),

- E-mailovou adresa.

Pokud podáváte pomocí formuláře stížnost, uveďte vaše tel. číslo a číslo produktu, L-kód a čárový nebo EAN kód produktu, kterého se stížnost týká.

Informace, které nám dobrovolně poskytnete (jako zaměstnavatele, stát, tel. číslo, číslo objednávky, místo nákupu produktu atd.), použijeme pouze za účelem vhodné reakce na váš podnět.

2. Předávání údajů třetím stranám

Vaše údaje předáme třetím stranám pouze pokud jste s tím výslovně souhlasili. V opačném případě pouze pokud to vyžaduje zákon, nebo pokud je to nutné k prosazení našich práv, zvláště v souvislosti s nároky související s našim smluvním vztahem s vámi.

3. Soubory cookie

Soubory cookie nám umožňují zjednodušit a strukturovat vaši návštěvu našich Stránek. Soubory cookie jsou alfanumerická data, která váš prohlížeč při návštěvě našich Stránek automaticky ukládá na váš pevný disk.

Soubory cookie nemohou nijak poškodit váš počítač a nepředávají nám vaše osobní údaje.

Soubory cookie používáme například k vaší identifikaci jako registrovaného uživatele bez nutnosti opětovného přihlášení. Jejich použití neznamená, že bychom získali nové osobní údaje o vás. Většina prohlížečů soubory cookie přijímá automaticky. V nastavení nicméně můžete specifikovat, že si nepřejete, aby váš prohlížeč soubory cookie ukládal, nebo abyste byli upozorněni při přijetí každého nového souboru cookie.

Deaktivace souborů cookie může způsobit, že nebudete schopni používat všechny funkce našich Stránek.

4. Google Analytics

Používáme nástroje Google Analytics – jde o webovou analytickou službu, poskytovanou společností Google Inc. („Google“) – tyto nástroje používáme k optimalizaci našich Stránek pro uživatele. Za těmito účely jsou vytvářeny pseudo-anonymizované uživatelské profily a na vašem počítači jsou ukládány malé textové soubory (viz soubory cookie, bod 3 výše). Informace o vašem využití Stránek, generované soubory cookie, jako např:

- druh a verze prohlížeče

- operační systém

- předchozí URL

- jméno přistupujícího počítače (IP adresa)

- čas požadavku na server

jsou předávány serverům společnosti Google Inc. v USA a tam ukládány. Tyto informace jsou použity k vyhodnocení používání našich Stránek, sestavování zpráv o aktivitách na Stránkách a k poskytování souvisejících služeb pro účely průzkumu trhu a optimalizace služeb. Pokud je to nutné, tyto informace jsou také předávány třetím stranám, v rozsahu povoleném zákonem, nebo pokud taková data pro společnost Google zpracovávají takové třetí strany.

Společnost Google nekombinuje tato data s jinými svými daty. IP adresy jsou anonymizovány a nemohou být porovnávány (IP masking).

Máte možnost nastavit váš prohlížeč tak, aby neinstaloval soubory cookie, ale v tom případě nebudete mít možnost používat všechny naše služby v plném rozsahu.

Sběr dat pomocí služeb Google Analytics můžete deaktivovat pomocí tohoto odkazu: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pokud to uděláte, bude na vašem počítači uložen soubor cookie, který zabrání sběru dat pro Google Analytics při vaší návštěvě našich Stránek.

5. Bezpečnost dat

K ochraně vašich údajů před manipulací, ztrátou, nebo zneužitím třetími stranami používáme vhodné technické a administrativní prostředky. Naše bezpečnostní opatření jsou neustále aktualizována v souladu s technickým vývojem.

Po vaší registraci je přístup k vašemu profilu možný pouze po zadání vašeho hesla. Vaše platební údaje udržujte v tajnosti a po jejich zadání vždy zavřete okno prohlížeče, zvláště pokud váš počítač používá více lidí.

6. Plug-in funkce pro sociální média

a) Facebook

Plug-in funkce sítě Facebook jsou na našich Stránkách použity abychom vám umožnili používat tlačítka „LIKE/To se mi líbí“ a „SHARE/Sdílejte“. Tyto služby jsou poskytovány společností Facebook Inc. (1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA).

Pokud na našich Stránkách navštívíte stránku obsahující takový Plug-in, váš prohlížeč automaticky vytvoří spojení se servery společnosti Facebook. Obsah plug-in funkce je servery Facebook poslán do vašeho prohlížeče a odtud vložen na Stránky.

Připojením funkce plug-in společnost Facebook získá informace o tom, že váš prohlížeč zobrazil příslušnou stránku, a to i pokud nemáte na Facebooku účet nebo nejste v té době přihlášeni. Tato informace (včetně vaší IP adresy) je předávána přímo vašim prohlížečem na servery společnosti Facebook v USA a tam uložena.

Pokud jste přihlášeni k Facebooku, je společnost Facebook schopna propojit vaši návštěvu Stránek s vašim Facebook účtem. Pokud funkce plug-in použijete, například kliknutím na tlačítka „LIKE“ či „SHARE“, je příslušná informace opět zaslána na servery společnosti Facebook a uložena. Kromě toho jsou takové informace publikovány na Facebooku a zobrazeny vašim tamním přátelům.

Společnost Facebook může tyto informace použít k reklamním účelům nebo průzkumu trhu a pro zjednodušení vašeho používání svých stránek. Společnost Facebook pro tyto účely vytváří profily používání, vztahů a zájmů a analyzuje vaše používání našich Stránek pro účely výběru reklamy, zobrazené pro vás na stránkách Facebook, aby informovala ostatní uživatele Facebooku o vašich aktivitách na našich Stránkách a aby mohla poskytovat další související služby.

Pokud si nepřejete, aby společnost Facebook spojovala údaje získané na našich Stránkách s vaším Facebook účtem, musíte se před návštěvou našich Stránek odhlásit z Facebooku.

Více informací o účelu a rozsahu shromažďování dat společností Facebook a o vašich právech v této oblasti a jak nastavit váš účet pro ochranu soukromí získáte v Politice ochrany osobních údajů společnosti Facebook na adrese: https://www.facebook.com/policy.php

b) Pinterest

Naše Stránky používají plug-in funkce sociální sítě Pinterest, provozované společností Pinterest, Inc., (808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, USA).

Pokud na našich Stránkách navštívíte stránku obsahující takový Plug-in, váš prohlížeč automaticky vytvoří spojení se servery společnosti Pinterest. Obsah plug-in funkce je servery Pinterest poslán do vašeho prohlížeče a odtud vložen na Stránky.

Připojením funkce plug-in společnost Pinterest získá informace o tom, že váš prohlížeč zobrazil příslušnou stránku, a to i pokud nemáte na Pinterestu účet nebo nejste v té době přihlášeni. Tato informace (včetně vaší IP adresy) je předávána přímo vašim prohlížečem na servery společnosti Pinterest v USA a tam uložena.

Pokud jste přihlášeni na svůj Pinterest účet a kliknete na tlačítko „Pin-it“, je informace o vaší návštěvě stránky zaslána na servery společnosti Pinterest a může být spojena s vašim Pinterest účtem. Pokud s tím nesouhlasíte, odhlaste se před návštěvou našich stránek z vašeho Pinterest účtu.

Více informací o účelu a rozsahu shromažďování dat společností Pinterest a o vašich právech v této oblasti a jak nastavit váš účet pro ochranu soukromí získáte v Politice ochrany osobních údajů společnosti Pinterest na adrese: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

c) Twitter

Na našich Stránkách jsou použity plug-in funkce sítě Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco CA 94103, USA. Twitter plug-in funkce jsou označeny tlačítkem „tweet“ a logem Twitter. Informace o tlačítku Tweet naleznete zde: https://about.twitter.com/de/resources/buttons (https://about.twitter.com/de/resources/buttons). Pokud na našich Stránkách navštívíte stránku obsahující takový Plug-in, váš prohlížeč automaticky vytvoří spojení se servery společnosti Twitter. Společnost Twitter je tím informována o tom, že jste navštívili naše Stránky a je jí sdělena vaše IP adresa. Pokud kliknete na tlačítko „Tweet“ a jste přihlášeni ke svému Twitter účtu, můžete na váš Twitter profil odeslat odkaz na obsah stránky a Twitter uloží údaje o vaší návštěvě našich stránek na váš účet. Jako poskytovatel Stránek nemáme informace o obsahu dat, odesílaných na servery Twitter ani o tom, jak jsou tato data používána. Více informací naleznete na adrese: twitter.com/privacy.

Pokud si nepřejete, aby společnost Twitter spojovala vaši návštěvu našich Stránek s vašim Twitter účtem, odhlaste se z něj.

7. Právo na informace, opravu a smazání údajů

V kterémkoli okamžiku máte právo vyžádat si informace o vašich osobních údajích v našem držení, opravit je, pokud nejsou aktuální, zablokovat jejich používání, nebo je vymazat.

Pro tyto účely nás kontaktujte zde:

Lindt & Sprüngli [Lindt & Sprüngli (Czechia) s.r.o., Karolinská 650/1, Praha 8, 186 00]

V kterémkoli okamžiku můžete také opravit nebo vymazat vaše údaje či uživatelský profil. Zasláním žádosti na výše uvedenou adresu můžete také vymazat vaše údaje či celý uživatelský profil. Pokud dojde k vymazání vašich dat, nebudete schopni používat některé naše služby.

8. Newsletter

Rádi bychom vás pravidelně informovali o našich produktech a službách pomocí newsletteru. Newsletter budeme zasílat na e-mailovou adresu zadanou v registraci. Odběr newsletteru můžete zrušit během registrace, nebo později.

Odhlásit se z odběru newsletteru můžete kdykoli. Lze k tomu využít odkaz na konci každého newsletteru.

9. Odkazy

Tato Politika ochrany osobních údajů se nevztahuje na stránky, odkazované z našich Stránek. Nemáme žádný vliv na ochranu dat a standardy bezpečnosti dat na těchto stránkách. Za příslušný obsah jsou zodpovědní pouze správci příslušných stránek.

10. Platnost prohlášení o ochraně osobních údajů

Tato Politika ochrany osobních údajů je aktuálně platná od 31. 10. 2014. Je dostupná a lze ji vytisknout na www.lindt.cz.